Magazín (nejen) pro moderní muže
Stejný nákup může mít na webu, v aplikaci nebo pro různé účty jinou cenu. Kdy je to legální a kdy už obchodník překračuje pravidla pro spotřebitele?
Pět hvězdiček nemusí vždy znamenat stejné služby. Zjistěte, jak poznat certifikovaný hotel a co můžete požadovat při nedostatcích.
Úraz u bazénu, ztracené věci ze skříňky nebo sinice v přírodní vodě. Podívejte se, kdy odpovídá provozovatel a co si pohlídat.
Zrušená rezervace nemusí vždy znamenat vrácení peněz. U hotelů, vstupenek nebo wellness služeb rozhodují zákonné výjimky.
Občanský průkaz není záloha ani papír k okopírování. Kdy ho musíte ukázat, kdy stačí ověřit věk a kdy můžete říct ne?
Podezřele nízká cena, zvláštní obal nebo rozmazané logo mohou ukazovat na padělek. Poradíme, jak se bránit.
Zaplacený zájezd bez schválené dovolené je riziko. Kdy platí storno zaměstnanec a kdy musí náklady nahradit zaměstnavatel?
Vrácení zboží do 14 dnů má výjimky. U sluchátek, kosmetiky nebo prádla rozhoduje obal i možnost vyčištění.
Zaplacený zájezd ještě nemusí mít konečnou cenu. Kdy smí cestovní kancelář chtít doplatek a kdy můžete bez sankce odstoupit?
Od 31. července 2026 může oprava při reklamaci prodloužit odpovědnost za vady z 2 na 3 roky. Prodejce o tom musí informovat.
