Konec leváren obchodníků. Nový zákon dá lidem víc práv i delší záruky
5. 9. 2025Češi se brzy dočkají zásadních změn v ochraně svých práv při nakupování. Nový zákon, který už schválila vláda, má totiž zatočit s fígly obchodníků a nastavit férovější pravidla hry. Pokud vše půjde podle plánu, účinný bude od září 2026.
Co to znamená pro běžného člověka, který si kupuje spotřebič, elektroniku nebo třeba zahradní nářadí? Především víc jistoty. A také konec prázdných slibů, které znějí hezky na obalu, ale v realitě to tak nakonec úplně být nemusí.
Oprava místo vyhazování
Dosud platilo, že výrobek po opravě měl dvouletou záruku. Nově se ale zákazník, který si zvolí opravu místo výměny, dočká prodloužení záruky. Výrobek by měl nově být chráněn celé tři roky. V praxi to znamená, že když si necháte opravit například pračku, výrobce vám musí garantovat, že vydrží fungovat ještě minimálně tři roky. Opravy tak získávají nový smysl a mohou nejen lidem ušetřit peníze, ale planetě také spoustu odpadu.
Konec falešné ekologie a prázdných hesel
Novela si posvítí i na klamavé praktiky. Na obalech už se nemají objevovat sliby o „snadné opravitelnosti“, pokud to není pravda. Výrobci také nesmějí tvrdit, že spotřebitel musí používat jen jejich originální náhradní díly, pokud existuje dostupná (a zpravidla levnější) alternativa.
Zvláštní pozornost míří na tzv. greenwashing, což jsou „ekologická“ tvrzení, která se nezakládají na pravdě. Pokud firma napíše, že je výrobek recyklovatelný nebo že má nulovou uhlíkovou stopu, bude to muset být pravda. A výrobce musí být schopen tuto skutečnost doložit.
Jasné informace před koupí
Nově dostanou zákazníci do ruky přehlednější informace, které jim usnadní rozhodování. Každý výrobce bude muset zveřejnit:
- zda je výrobek opravitelný
- jak dlouho budou dostupné náhradní díly
- jaká je předpokládaná životnost
- a u elektroniky také délku bezplatných softwarových aktualizací
Cílem je, aby lidé kupovali zboží na základě ověřených údajů, a ne jen podle lákavých nápisů na krabici.
Tvrdší postihy pro nepoctivé
Pokud prodejci pravidla poruší, mohlo by to pro ně znamenat pořádně vysokou sankci. Pokuty se totiž mohou vyšplhat až na pět milionů korun.
Český trh se tak má postupně zbavit triků a fíglů, na které zákazníci naráželi při každodenních nákupech. Pokud novela naplní svůj plánovaný účel, získají zákazníci větší jistotu a důvod častěji sáhnout po opravě, než aby museli kupovat úplně nový spotřebič.
