Uvíznete třeba kvůli konfliktu v zahraničí? Emirates slibuje hotel, novou letenku i delší pobyt zdarma
22. 6. 2026Letecká společnost Emirates začala cestujícím včetně zákazníků z Česka nabízet nové cestovní pojištění Emirates Comprehensive Travel Cover. Vedle běžných událostí, jako jsou zdravotní problémy, zrušení cesty nebo ztracená zavazadla, se vztahuje také na komplikace spojené s konflikty a uzavřením vzdušného prostoru.
Pojištění zajišťuje společnost Travel Guard. Zakoupit jej lze od 17. června 2026 při rezervaci letenky na webu Emirates. Přidat se dá také dodatečně k existující rezervaci prostřednictvím sekce pro správu rezervace.
Léčebné výlohy i prodloužení pobytu
Základní rozsah pojištění zahrnuje storno cesty, kompenzaci při zpoždění nebo ztrátě zavazadel, neomezené krytí léčebných výloh a úhradu nouzové evakuace po celém světě. Novinkou je rozšířená ochrana při událostech souvisejících s konflikty.
V takových situacích mohou být léčebné náklady uhrazeny až do výše 25 000 USD, tedy přibližně 575 000 Kč. Součástí je také možnost bezplatného prodloužení cesty až o 30 dní. Krytí přitom platí bez ohledu na cestovní doporučení vydaná vládními institucemi.
Při narušení provozu může Emirates cestujícím zajistit hotelové ubytování a další podporu během prodlouženého pobytu. Tato pomoc se vztahuje také na situace, kdy dojde k uzavření vzdušného prostoru. Ubytování však neposkytuje pojišťovna jako pojistné plnění, ale přímo letecká společnost jako vlastní službu.
Emirates může cestující přebookovat i ke konkurenci
Nové podmínky počítají také s cestami, které zahrnují navazující spoj jiné letecké společnosti. Pokud nebude možné pokračovat se společností Emirates nebo bude let zrušen kvůli konfliktu, dopravce může bez dodatečných nákladů zajistit nové letenky až do cílové destinace.
Zpožděný nebo zrušený let? O kompenzaci můžete žádat online přes Portál dopravy
Přebookování se může týkat i spojů provozovaných jinými aerolinkami. Cestující by tak neměli zůstat odkázáni pouze na dostupnost letů Emirates, pokud se jejich původní cesta kvůli mimořádné situaci rozpadne.
„Na základě zpětné vazby od zákazníků jsme zjistili, že poptávka po cestování zůstává silná, ale na trhu chyběla adekvátní nabídka cestovního pojištění. Proto jsme se rozhodli na potřeby našich zákazníků reagovat,“ uvedl prezident Emirates Airline Sir Tim Clark.
Podle něj má nový produkt nabídnout větší jistotu cestujícím, kteří míří do Dubaje nebo přes tamní letiště pokračují do dalších destinací.
Pojištění doplňuje další možnosti změny rezervace
Emirates už dříve umožnila bezplatnou změnu termínu u letenek zakoupených od 2. dubna. Cestující si mohou také bezplatně podržet vybraný tarif po dobu 24 hodin, než rezervaci dokončí.
Rozsah pojištění, konkrétní podmínky a jeho dostupnost se mohou v jednotlivých zemích lišit. Zákazníci by proto měli před nákupem zkontrolovat pravidla platná pro trh, na kterém letenku pořizují.
Emirates provozuje každý den přímé spojení mezi Prahou a Dubají. Let z Letiště Václava Havla Praha odlétá odpoledne a na mezinárodní letiště v Dubaji přilétá večer stejného dne.
Zdroj: Emirates
